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Facturer l’eau chaude à l’usage ?
Si vous choisissez de proposer des salles de bains à vos clients, une question se pose rapidement : intégrer ce service dans vos tarifs fixes ou le facturer selon l’utilisation réelle. Pour une facturation à l’usage, nous réfléchissons volontiers avec vous et proposons plusieurs solutions adaptées. Dans ce blog, nous vous présentons quelques options concrètes.
01 Cartes préchargées avec des crédits pour la consommation d’eau chaude
Dans cette configuration, le client reçoit une carte sur laquelle un certain nombre de crédits est chargé. Dans la salle de bains, il insère cette carte dans un lecteur équipé d’un écran, qui lui permet de consulter à tout moment le solde restant ainsi que sa consommation, par exemple pendant la douche. Depuis ce panneau, l’utilisateur peut également démarrer ou interrompre l’eau chaude. En tant qu’exploitant, vous définissez bien entendu vous-même le coût des crédits par minute. Vous pouvez choisir de gérer la distribution et le rechargement des cartes à la réception grâce au logiciel fourni, simple d’utilisation. Il est également possible d’automatiser entièrement ce processus via une borne : le client peut y retirer sa carte, la recharger et la restituer, sans intervention de votre équipe. Une solution idéale si vous ne disposez pas d’une réception en permanence ou si vous souhaitez offrir davantage d’autonomie à vos clients lors de leur arrivée.
02 Code PIN avec crédits
Vous pouvez aussi attribuer à vos clients un code PIN associé à un crédit. Dans les salles de bains, un panneau affiche alors le solde disponible et la consommation en cours, mais au lieu d’utiliser une carte, l’utilisateur saisit simplement son code PIN. Ce code peut d’ailleurs être communiqué dès la réservation. L’avantage est évident : vous n’avez aucun support physique à gérer.
03 Solutions intégrées
L’automatisation des aires de camping-cars, des campings et des parcs de loisirs se développe à grande vitesse. Pour vos clients, c’est souvent plus simple et plus fluide ; pour vous, c’est un vrai gain d’efficacité. L’intégration des différents services permet par exemple d’utiliser la même carte ou le même code PIN, avec le même crédit, pour la machine à laver, la barrière d’accès ou encore les serrures. Une connexion avec votre système de réservation est également possible. Nous aimons réfléchir avec vous à la solution la plus adaptée. Mettez-nous au défi !
